Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Dados coletados
O Balanços.AI coleta dados mínimos necessários para o funcionamento da plataforma:
- Cookies funcionais: para salvar preferências do usuário (ex: ciência do aviso de cookies).
- Dados de navegação e uso: páginas visitadas, termos de busca, cliques e interações, coletados por ferramentas de análise e de medição de anúncios (Google Analytics, PostHog e Microsoft Advertising). O PostHog pode gravar a reprodução de sessões de navegação, com todo texto digitado em campos mascarado.
- Dados de conta: ao criar uma conta, coletamos e-mail, nome (quando o login é feito com Google) e o método de login utilizado.
- Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem enviados voluntariamente.
Para quem está logado, os dados de navegação e uso são associados à conta: no PostHog, ao e-mail e nome; no Google Analytics, apenas a um identificador pseudônimo (nunca ao e-mail).
2. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Manter o funcionamento da plataforma e autenticar sua conta
- Melhorar a experiência do usuário e o produto (análise de uso)
- Responder a mensagens de contato
- Gerar estatísticas de uso e medir campanhas de divulgação
3. Base legal (LGPD)
4. Direitos do titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados pessoais
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].
5. Cookies e tecnologias de análise
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço, ou por obrigação legal:
- Supabase — banco de dados e autenticação (dados de conta);
- Google — login com Google e Google Analytics (estatísticas de uso, sem e-mail);
- PostHog — análise de uso do produto e reprodução de sessões;
- Microsoft — medição de conversões de anúncios (Microsoft Advertising, tag UET), com estatísticas de uso, sem e-mail;
- Hetzner — hospedagem do site (servidores na União Europeia);
- Cloudflare — rede de distribuição de conteúdo (CDN) e proteção de tráfego, com processamento de endereços IP;
- Resend — envio das mensagens do formulário de contato e recebimento dos e-mails endereçados a @balancos.ai.
Alguns desses operadores processam dados fora do Brasil (em especial nos Estados Unidos), com salvaguardas contratuais de proteção de dados.
7. Apps conectados e servidor MCP
Você pode autorizar aplicativos de terceiros (por exemplo ChatGPT, Claude ou outros clientes compatíveis com o protocolo MCP) a consultar o Balanços.AI em seu nome, usando o login da plataforma. Nesse caso:
- O aplicativo recebe um token que o identifica e permite consultar os dados públicos da plataforma em seu nome. Ele não recebe sua senha nem acesso à sua conta Google.
- Registramos as consultas feitas com esse token associadas à sua conta (ferramenta usada, termo consultado, data e hora, aplicativo e endereço IP), para segurança, limites de uso e estatísticas.
- O que o aplicativo faz com os resultados é regido pela política de privacidade do próprio aplicativo (OpenAI, Anthropic etc.).
- Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Minha conta.